丹东的城市不大，王萍加油站的名气不小。

　　有位沈阳去的出租车司机，车到丹东没油了，到附近的加油站只加了不到10升。同行的人不解，他说：剩下的到王萍那里去加！虽然王萍的工作范围不大，但却声名远播。王萍加油站是全国首家以个人名字命名的加油站，丹东人亲切地把王萍誉为“丹东的名片”。

　　王萍1990年入伍，1993年入党，1994年复员后被分到中国石油辽宁丹东销售分公司当了一名加油员。看似简单的付油，对于刚刚上岗的王萍来说并不轻松：一把小小加油枪，她如握千斤。一会儿把枪付油，一会儿收钱，常常是忙得一团糟，再加上呛人的汽油、柴油味，一天下来真是头疼不已。

　　“加油工作既是体力活，又是脑力活。不但要加好油，还要记住人，这是最起码的，漏掉一样，双方都不会满意。”王萍心里总有一股不服输的劲，她很快进入了角色。

　　一个寒冷的冬夜，一辆出租车加满油后打不着火，司机让王萍帮忙推车。王萍二话没说从后面用力推着，但是由于地太滑，她身子单薄力气小，车绕了几圈还是无济于事。没想到，车内的司机不但不下车搭把手，还冲着已在窗外推了十几分钟的王萍骂道：笨蛋！虽然也觉得气恼，但王萍什么话也没说。

　　“每个人都有情绪不好的时候。作为窗口单位，如果能够热情一点，周到一点，耐心一点，小小的加油站也照样能发挥自己能量，使社会效益和经济效益实现最大化。”王萍就是以这样朴实无华的服务理念温暖着每一位顾客。她接待顾客达数十万人次，从来没有发生一次争吵，经手现金和油票数百万元，从来没有一笔差账错款。

　　2002年8月，丹东分公司安排王萍到人员较少、规模较小的珍珠加油站任副经理，2003年4月，又调她到八道加油站任经理，8月再次调她到人员最多、规模最大的振八加油站任经理。

　　角色变了，岗位变了，地位变了。但王萍仍然保持着自己的本色：理想信念不变，始终保持着当加油员的敬业精神和拼搏劲头。通过大量的实践，王萍提出了“跑动加油服务法”，使车辆快到位、快加油、快离去，为顾客节省时间，实现了一台车加50升油，从进站到出站不超过1.5分钟。

　　对加油站经理的岗位定位，王萍也有了新认识。加油服务是加油站的主要工作方式，王萍提出了“加油站经理现场走动管理法”，除了外出开会，她每天在付油现场工作不少于6小时，甚至更多。

　　2003年，王萍所在的振八加油站被丹东销售分公司确立为“示范加油站”并召开现场会，推广“加油员跑动服务法”和“加油站经理走动管理法”。当年，丹东销售分公司实现零售7.5万吨，比上年增加2.92万吨，增长63.8%，创历史最高纪录。

　　去年2月的一个清晨，一个陌生电话打到王萍的手机上，对方说驾驶车辆半路抛锚困在市郊一路段，情急中想到以前存留的一张王萍加油站的服务卡，于是拨通了电话。搁下电话，王萍立即带油赶了过去。

　　正是这样忘我的工作，使王萍走到哪里火到哪里，有人管她叫“磁铁经理”。王萍的真诚服务培植起来一大批“铁杆客户”，她走到哪里，始终有一批客户跟着走。她接手振八加油站时，固定客户很快由之前的106个上升到160个，加油站连续5年销售量过万吨，顾客满意率达到98%以上。她的亲力亲为带出了一个又一个新“王萍”。在丹东销售分公司，每次员工交流，王萍加油站的员工都成为各家争抢的“香饽饽”。

　　王萍先后被授予中直企业“十大杰出青年”、中石油集团公司特等劳动模范、全国服务满意明星等荣誉称号。